Позвоните нам: +7 926 589 86 80

Вайлдберриз удержал необоснованный штраф?

Поможем продавцу вернуть необоснованно удержанный штраф WB в досудебном и судебном порядке!

  • Занижение фактических габаритов упаковки товара?
  • Выявленные расхождения в карточке товара после приемки на складе WB?
  • Штраф за самовыкуп (ИМИЗР)?
  • Штраф за отсутствие КИЗ?
  • Любой другой необоснованный штраф Вайлдберриз?

Поможем продавцу вернуть необоснованно удержанные деньги!
"Основной принцип в судебных делах о взыскании продавцами с Вайлдберриз необоснованно удержанных штрафов - именно Вайлдберриз должен доказать, что нарушение, за которое удержан штраф, было.

В суде Вайлдберриз активно доказывает свою правоту при удержании штрафов. Возражения Вайлдберриз на иски продавцов - это десятки страниц доводов. Недостаточно просто сказать, что Вайлдберриз не прав. В отличие от 2023 года в 2025 году нужно приложить большие усилия для победы в суде против Вайлдберриз.

Чтобы эффективно оппонировать WB в таких спорах, продавцу нужен хороший юрист, опытный в делах с участием маркетплейса.

Мы всегда рады помочь селлеру восстановить справедливость и вернуть необоснованные штрафы. Особое профессиональное удовлетворение мне доставляет радость продавца после фактического поступления денег по исполнительному листу на его расчетный счет."

Вы продавец на Wildberries и маркетплейс удержал у Вас необоснованный штраф? - Напишите мне, обсудим Вашу ситуацию, я знаю, как Вам помочь:
Какие необоснованные штрафы Wildberries продавец может взыскать с маркетплейса?
Я и наша команда юристов регулярно подаем в Арбитражный суд Московской области иски продавцов о взыскании с Вайлдберриз этих штрафов:
  • Штраф за занижение фактических габаритов упаковки товара
    Имеем большой опыт оспаривания этого штрафа в арбитражном суде. В 2024 г. наша команда помогла продавцам возвратить необоснованные штрафов за занижение габаритов в нескольких десятках случаев.

    Изучаем отчеты, значения коэффициентов габаритов, фотографии измерений, другие материалы по штрафу, помогаем писать замечания на отчеты, претензии, формируем обоснованные позиции селлеров, подаем иски в суд. В ходе суда проводим замеры товаров на ПВЗ, снимаем замеры на видео. Доказываем, что продавец не занижал габариты всеми способами. Результат - возврат сумм необоснованных штрафов селлерам.

    Читайте подробнее о возврате необоснованных штрафов WB за габариты.
  • Штраф за использование механик искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР), по-другому называемый как штраф за "самовыкупы".
    Да, этот штраф уже исключен Вайлдберриз из оферты. Но штрафы, удержанные до внесения изменений в оферту, никто добровольно возвращать не собирается. Если продавец направлял возражения против обоснованности штрафов непосредственно посли их выставления, вернуть штрафы можно в судебном порядке.

    Особенностью этого штрафа является то, что маркетплейс не сообщает селлерам, какие именно признаки "самовыкупов" были выявлены у конкретного продавца. То есть, для этого штрафа ВБ характерна ситуация: штраф удержан, а продавец не может понять за что.

    В 2023 году ВБ не представлял доказательства самовыкупов даже в суд, поэтому тогда продавцы достаточно легко выигрывали дела о взыскании с ВБ необоснованных штрафов за ИМИЗР. В начале 2024 года ситуация изменилась: теперь ВБ, как правило, представляет выкладки своего алгоритма в суды, в которых показаны признаки "самовыкупов", выявленные у конкретного продавца.

    Соответственно, для взыскания этого штрафа с Вайлдберриз нужно приложить значительные усилия, опровергая доводы маркетплейса. Но это всё также возможно, просто, при взыскании данного штрафа возрастает роль хорошего юриста-представителя селлера.
  • Штраф за отсутствие маркировки КИЗ
    Данный штраф может быть выставлен в двух случаях:
    • за полное отсутствие обязательной маркировки КИЗ на товаре;
    • если код маркировки КИЗ на товаре есть, но не считывается.
    Звучит понятно, но дьявол как всегда в деталях. Часто ВБ полагает, что маркировка не считывается, а на самом деле она вполне читаема. Или маркетплейс считает, что товар подлежит обязательной маркировке, а на самом деле по коду ТН ВЭД товар не должен быть маркирован. И так далее. В общем, нюансов много. Отмечу лишь, что суды часто встают именно на сторону продавцов в спорах о том, является ли штраф Вайлдберриз за отсутствие КИЗ обоснованным.
  • Любой другой необоснованный штраф, который удержал Вайлдберриз
    В каждом случае нужно разбираться отдельно при помощи квалифицированного юриста. Насколько обоснован штраф? Предусмотрен ли штраф офертой Вайлдберриз? Насколько соответствует размер штрафа тому нарушению, за которое он выставлен? - это далеко не полный перечень вопросов, которые могут возникнуть в связи с удержанием ВБ штрафа.

    Вайлдберриз удержал у Вас штраф и Вы хотите обсудить, что с этим можно сделать? Позвоните или напишите мне:
Какие документы нужны для взыскания с Вайлдберриз необоснованного штрафа?
  • Еженедельные отчеты, в которых были удержаны штрафы, дателизации к ним.
    Еженедельные отчеты и детализации к ним показывают, за что именно был удержан штраф, в каком размере, с какими товарами он связан. В некоторых случаях еженедельный отчет подтверждает, что произошло фактическое удержание штрафа (т.е., что деньги реально не доплачены, а не штраф висит "минусом" на балансе личного кабинета).
  • Скриншоты обращений продавца в поддержку Вайлдберриз, в которых продавец выражает свое несогласие со штрафом и с еженедельным отчетом, в котором он был выставлен.
    В соответствии с п. 5.6 оферты Вайлдберриз, продавец вправе в течение 7 (семи) календарных дней с момента размещения еженедельного отчета в кабинете продавца предоставить мотивированные замечания на него. По истечении указанного срока при отсутствии замечаний отчет о продажах считается утвержденным обеими Сторонами. Вот почему продавцу так важно при выставлении Вайлдберриз штрафа направлять мотивированные замечания к отчету, в котором удерживается штраф. Если такие замечания не направить, Вайлдберриз и суд считают, то продавец согласен с отчетом и со штрафом. Замечания к отчету нужно направлять через личный кабинет в теме "недельные оплаты" - "вопросы по удержаниям".
  • Досудебная претензия
    Если она уже направлялась. Если нет - не беда, мы составим ее и поможем продавцу ее отправить.

    В конкретном случае могут потребоваться и другие документы и материалы.

    Вайлдберриз удержал у Вас штраф и Вы хотите обсудить, что с этим можно сделать и уже подготовили документы для анализа? Позвоните или напишите мне (бесплатно всё посмотрим и оценим перспективы возврата штрафа ВБ):
Сомневаетесь, судиться ли с Вайлдберриз самостоятельно или обратиться к специализированным юристам по спорам с маркетплейсами?
Возможно, принять правильное решение Вам поможет видео (см. ниже) или статья моего Дзен-канала: Как изменятся суды продавцов против Wildberries в 2024 году?


Сколько стоят услуги юриста по взысканию с Вайлдберриз необоснованного штрафа через суд?
Изучение юристом ситуации селлера, первичная консультация
— Обсуждение выставленного Вайлдберриз штрафа с продавцом;
— Изучения документов, скриншотов, материалов из кабинета селлера;
— Устное заключение юриста о перспективе взыскания штрафа с WB.
Бесплатно
Оспаривание штрафа WB на досудебном этапе
— Консультирование продавца по порядку досудебного оспаривания штрафа;
— Подготовка мотивированных замечаний продавца на еженедельный отчет WB, в котором выставлен штраф, других обращений в поддержку;
—Подготовка досудебной претензии.
от 10000
Полное ведение дела продавца против WB о взыскании необоснованного штрафа
— Подготовка досудебной претензии, других необходимых обращений в поддержку WB,
— Подготовка и направление в суд иска о взыскании штрафа;
— Представительство продавца в суде против WB во всех инстанциях;
— Получение исполнительного листа и фактическое взыскание денег с Вайлдберриз через банк (списание денег со счета WB на счет продавца по исполнительному листу)
В зависимости от типа и суммы штрафа
Вы продавец на Вайлдберриз, у Вас есть проблема с маркетплейсом, прочитали всё и решили обратиться ко мне за юридической помощью?
Пишите или звоните мне:
Ещё больше материалов по арбитражным спорам селлеров против Вайлдберриз и не только в моем канале на Дзене:
Made on
Tilda