Wildberries подает иски о взыскании долгов с продавцов: как отбиться от необоснованных требований?

Получили платежное требование или претензию от Вайлдберриз? WB подал на Вас в суд о взыскании долга? - Грамотное ведение дела поможет полностью отбиться от иска или существенно снизить взысканную сумму.

Вы продавец на Вайлдберриз и Ваш баланс отрицательный?

Если сумма "минуса" значительная, рано или поздно ВБ пойдет в суд взыскивать с Вас задолженность.

Вайлдберриз проводит взыскание долгов селлеров в 3 этапа:

Направляет в банк продавца платежное требование о погашении задолженности. Это требование не является обязательным. Продавец может его отклонить и не платить.
Направляет продавцу (через личный кабинет, по электронной почте, иногда - по Почте России) досудебную претензию.
Подает в суд иск к продавцу о взыскании долга. Если продавец - юридическое лицо или ИП, иск подается в Арбитражный суд Московской области. Если Продавец самозанятый или прекратил статус ИП, иск подается в районный суд по месту жительства продавца.

В 2025 году ВБ подал множество исков к продавцам о взыскании долгов. В 2026 году ВБ продолжит взыскивать "дебиторку" селлеров.

За 2025 год ООО "Вайлдберриз" и ООО "РВБ" подали в Арбитражный суд Московской области сотни исков к продавцам о взыскании денежных средств. Количество исков, поданных в районные суды к бывшим селлерам, посчитать сложно. Возможно, их даже больше, чем поданных в арбитражный суд. Самые распространенные суммы исков - от 500 тысяч до 1 миллиона рублей. Некоторые иски поданы на десятки миллионов рублей.

Откуда возникают долги продавцов перед Вайлдберриз?

Самые распространенные основания возникновения долгов селлеров перед ВБ:

Начисления за логистику / хранение с повышенным коэффициентом из-за неуказанных габаритов;
Штрафы Вайлдберриз (за габариты, самовыкупы, отмену заказов, реализацию запрещенных товаров и др.);
Продавец перепутал сантиметры и миллиметры (СМ/ММ) при указании габаритов и получил колоссальные начисления за приемку, логистику, хранение;
Задолженности, возникшие из-за предпринимательских просчетов продавцов или в связи с резким изменением ВБ условий торговли.

Шансы продавца отбиться от иска Вайлдберриз напрямую зависят от основания возникновения долга. Практика рассмотрения исков в судах показывает, что добиться отказа маркетплейсу в иске к продавцу возможно.

Что делать продавцу, если он получил от Wildberries платежное требование / претензию / иск?

Продавец получил платежное требование от Вайлдберриз о перечислении денежных средств.

Платежное требование Вайлдберриз поступает в банк продавца. По сути это не более, чем предложение заплатить. Платежное требование не является обязательным. В банковском приложении или Интернет-банке для платежного требования всегда есть кнопка "отклонить". Именно это и нужно сделать с платежным требованием Вайлдберриз (если, конечно, продавец не считает задолженность обоснованной и не готов погасить долг).

Продавец получил претензию Вайлдберриз о погашении задолженности.

Претензия Вайлдберриз - это уже более серьезно, чем платежное требование. Если ВБ направил продавцу претензию, скорее всего, за претензией последует иск в суд. На этом этапе продавец должен проанализировать основания возникновения задолженности перед ВБ. Первое, с чего нужно начать, это перейти в раздел "Финансовые отчеты" и изучить, за счет каких начислений образовался долг (логистика, хранение, платная приемка, штрафы и т.п.). Далее нужно провести анализ обоснованности этих начислений. Уже на этом этапе можно будет понять, насколько реально отбиться от требований Вайлдберриз в суде.

Вайлдберриз подал в суд иск к продавцу о взыскании долга.

А вот это уже серьезно. Если на этом этапе не проявить активность, иск будет удовлетворен, и деньги будут взысканы с продавца в пользу Вайлдберриз. Нужно готовить и направлять в суд отзыв на иск, участвовать в судебных заседаниях. В каждом случае необходимо проанализировать конкретную ситуацию продавца и сформулировать контраргументы. Например, если задолженность состоит из штрафов, то нужно доказывать, что штрафы являются необоснованными или их сумма завышена. Если долг - следствие перепутанных продавцом сантиметров и миллиметров при указании габаритов - у продавца также есть хорошие шансы отбиться от требования ВБ при активном участии в деле.

Наш опыт ведения на стороне селлеров дел по искам Вайлдберриз показывает, что главные факторы успеха - это активное поведение в суде и грамотно составленная позиция продавца по иску Вайлдберриз. Опытный юрист поможет добиться победы в суде по иску Вайлдберриз к продавцу.

Вайлдберриз подал на Вас в суд и пытается взыскать с Вас задолженность?

Пишите или звоните мне - мы поможем Вам отбиться от требований маркетплейса!